Slotum Datenschutz

Bei Slotum Online Casino respektieren wir Ihre Privatsphäre und setzen uns dafür ein, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir bei Slotum Online Casino Informationen erheben, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Konto bei Slotum Online Casino erstellen, erheben wir verschiedene Kategorien von Informationen, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten. An Vegas... – nein, korrekt: Bei Slotum erheben wir Daten, die für die Kontoeröffnung, Verifizierung und Bereitstellung unserer Dienste notwendig sind.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Wir speichern Identitätsnachweise, die im Rahmen unserer Verifizierungsprozesse (KYC) hochgeladen werden.
• Wir protokollieren Ihre Zahlungsinformationen, einschließlich verwendeter Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden wie Visa, Mastercard oder Kryptowährungen.
• Wir verfolgen Ihre Spielaktivität, um unsere Dienste zu verbessern und verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen.
• Wir erfassen technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Standortdaten.
• Wir speichern Ihre Kommunikation mit unserem Kundensupport per Live-Chat oder E-Mail.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Unsere Datenverarbeitung bei Slotum erfolgt ausschließlich zu legitimen Geschäftszwecken. Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihr Konto zu verwalten, Transaktionen zu bearbeiten und unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber zu erfüllen.

• Wir nutzen Ihre Daten, um Ihre Identität zu überprüfen und Betrug sowie Geldwäsche zu verhindern.
• Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Sie über Werbeaktionen, Boni und Aktualisierungen unserer Dienste zu informieren, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Wir analysieren Ihr Spielverhalten, um unsere Spielauswahl mit Anbietern wie NetEnt, Microgaming und Pragmatic Play zu optimieren.
• Wir setzen Ihre Daten ein, um Verpflichtungen gegenüber Aufsichtsbehörden wie der Tobique Gaming Commission zu erfüllen.
• Wir verwenden Informationen, um Kundenanfragen über unseren 24/7 verfügbaren Live-Chat und E-Mail-Support zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf mehrere Rechtsgrundlagen. Wir verarbeiten Ihre Daten, um den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag zu erfüllen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, sowie auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, insbesondere bei Marketingkommunikation.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir bei Slotum geben Ihre Daten nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter. In bestimmten Fällen ist eine Weitergabe jedoch notwendig, um unsere Dienste ordnungsgemäß zu erbringen.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern wie Skrill, Neteller, Trustly und ecoPayz zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
• Wir arbeiten mit Spieleanbietern wie Evolution, Betsoft und EGT zusammen, die technische Informationen zur Spielbereitstellung benötigen.
• Wir geben Daten an Aufsichtsbehörden und Streitbeilegungsstellen wie EGIS weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Wir übermitteln Informationen an IT-Dienstleister, die unsere Plattform technisch betreuen.

Speicherdauer

Unser Unternehmen speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. In der Regel bewahren wir Kontodaten für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren nach Kontoschließung auf, um regulatorischen Anforderungen zu genügen.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von Slotum Online Casino haben Sie bestimmte Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir nehmen diese Rechte ernst und bearbeiten entsprechende Anfragen zeitnah.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen.
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten beantragen.
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen.
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundensupport unter [email protected]. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr über Live-Chat zur Verfügung, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Plattform zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung unserer Website zu analysieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, dies kann jedoch die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Trotz unserer Bemühungen kann keine Übertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden.

Internationale Datenübermittlung

Da unser Unternehmen, Novatrix SRL, mit Sitz in Costa Rica registriert ist und wir Spieler aus verschiedenen Ländern wie Australien, Kanada, Neuseeland, Skandinavien, Südafrika und Indien bedienen, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein ausreichendes Schutzniveau zu gewährleisten.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten einer minderjährigen Person erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

Eingeschränkte Länder

Bitte beachten Sie, dass unsere Dienste in bestimmten Ländern nicht verfügbar sind, darunter unter anderem Afghanistan, Belarus, China, Kuba, der Iran, Nordkorea, Polen, Russland, das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten. Wenn Sie aus einem dieser Länder zugreifen, sind Sie nicht berechtigt, ein Konto bei uns zu eröffnen, und wir sind nicht verpflichtet, Ihre Daten im Rahmen dieser Richtlinie zu verarbeiten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder über eine Mitteilung auf unserer Website bekanntgeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktieren Sie uns

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie unser Support-Team jederzeit unter [email protected] oder über den Live-Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist. Wir bei Slotum Online Casino sind bestrebt, Ihre Anliegen schnell und transparent zu bearbeiten.